Сервис

В вопросах гарантийного обслуживания Товара наш магазин руководствуется действующим Законом о защите прав потребителей.

Электротранспорт относится к Технически сложным товарам и не подлежит обмену или возврату при отсутствии неисправности, попадающей под гарантийное обслуживание.

Просим обратить внимание, что на батареи питания (аккумуляторы), привода, тормозные колодки и прочие расходные материалы гарантия не распространяется.

В случае выявления неисправности в течение гарантийного срока (если он установлен изготовителем), покупатель обращается в магазин или гарантийную мастерскую для устранения данной неисправности. Список сервисных центров указывается на гарантийном талоне.

В случае выявления брака в течение 14 календарных дней со дня покупки, Покупатель имеет право на возврат товара или замене его на аналогичный. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней и, если она обоснована, магазин произведет обмен товара либо возврат денежных средств.